Traveler AssistLegal information

利用規約

施行日:2026年10月2日
最終更新日:2026年10月2日

第1条(適用)

本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、Traveler Assist運営者(以下「運営者」といいます。)が提供する旅行支援サービス「Traveler Assist」(Web版、アプリ版およびこれらに付随する機能を含み、以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約を確認したうえで本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。

第2条(本サービスの内容)

本サービスは、旅行予定の作成・管理、画像からの予定情報の読み取り、宿泊施設等の候補表示、タイムライン、持ち物管理、旅行情報の共有、通知、その他旅行を支援する機能を提供します。

本サービスは旅行の計画・確認を補助するものであり、交通機関、宿泊施設、イベント主催者その他の事業者が提供する公式情報そのものではありません。

第3条(利用条件・未成年者)

ユーザーは、自らの責任で本サービスを利用するものとします。未成年者が本サービスを利用する場合、必要に応じて法定代理人の同意を得たうえで利用してください。

第4条(旅行情報・OCR等の確認)

  • 画像読み取り、OCR、候補検索、自動入力等の結果には、誤認識、欠落、日時・施設名等の誤りが生じる場合があります。
  • 出発時刻、到着時刻、運休・遅延、チェックイン条件、料金、営業情報その他旅行に重要な情報は、ユーザー自身で交通機関、宿泊施設、予約サイト、イベント主催者等の公式情報を確認してください。
  • 本サービスに表示された情報のみを根拠として、予約・乗車・搭乗その他の重要な判断を行わないでください。

第5条(ユーザーが登録する情報)

ユーザーは、本サービスへ入力または取り込む画像、文章、予定その他の情報について、自らが利用する権限を有し、第三者の権利を侵害しないことを確認するものとします。

本サービスは、予約番号を保存することを目的とした機能を提供しません。画像解析のために情報が一時的に処理される場合がありますが、予約番号およびOCRの生の読み取り本文を旅行予定データとして永続保存・共有することを目的としていません。

第6条(旅行共有)

  • ユーザーが共有機能を利用した場合、選択した旅行情報を共有リンク等を通じて第三者へ閲覧させることができます。
  • 共有相手、共有リンクおよびパスコードの管理は、共有を作成したユーザーの責任で行ってください。
  • 共有相手によるリンクの転送、画面の保存、内容の再共有等を完全に防止することはできません。共有する情報に個人情報や秘密情報を含めないよう注意してください。
  • 予約番号およびOCRの生の読み取り本文は、旅行共有データに含めない設計とします。

第7条(Premium機能・購入)

運営者が有料のPremium機能を提供する場合、価格、提供内容、利用期間その他の購入条件は、本サービス内またはApp Store、Google Playその他の販売画面に表示します。購入、請求、キャンセル、返金および購入情報の復元については、適用される法令に加え、利用したストアまたは決済サービスの条件が適用される場合があります。

第8条(外部サービス)

本サービスは、宿泊施設情報、地図、認証、決済その他の機能について第三者のサービスまたは情報を利用する場合があります。第三者サービスの利用には、その提供者の利用条件等が適用されることがあります。運営者は、第三者サービスの内容、正確性、継続提供または変更を管理できない場合があります。

第9条(禁止事項)

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
  • 第三者の著作権、商標権、プライバシー、名誉その他の権利を侵害する行為
  • 不正アクセス、セキュリティ機能の回避、過度な負荷を与える行為
  • 本サービス、他のユーザーまたは第三者の運営を妨害する行為
  • 不正な目的でアカウント、Premium権限、共有リンクその他の機能を利用する行為
  • その他、運営者が本サービスの安全または正常な提供を著しく害すると合理的に判断する行為

第10条(知的財産権)

本サービスを構成するプログラム、デザイン、ロゴ、文章その他のコンテンツに関する知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。ユーザーが本サービスに入力した旅行予定、メモ等について、本規約により運営者へ所有権が移転するものではありません。

第11条(サービスの変更・停止)

運営者は、保守、障害対応、セキュリティ上の必要、法令・外部サービスの変更その他合理的な理由がある場合、本サービスの全部または一部を変更、一時停止または終了することがあります。ユーザーへの影響が大きい変更については、可能な範囲で本サービス内その他適切な方法により案内します。

第12条(データの保存・バックアップ)

本サービスの一部データは、ユーザーの端末内に保存される場合があります。端末の故障、ブラウザデータの削除、アプリの削除、機種変更その他の事情によりデータが失われる可能性があります。重要な旅行情報については、公式の予約情報等を別途保管してください。

第13条(保証および責任)

運営者は、本サービスの安全性・利便性向上および不具合の改善に努めますが、本サービスが常に利用可能であること、すべての端末で完全に動作すること、OCR・検索結果その他の情報が常に正確または完全であることを保証するものではありません。

運営者の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じ、法令上運営者が責任を負う場合には、適用される法令に従って責任を負います。本規約は、運営者の故意または重大な過失による責任その他法令上制限できない責任を免除するものではありません。

第14条(利用制限)

ユーザーが本規約に重大に違反した場合、セキュリティ上の危険がある場合、または本サービスの正常な提供に重大な支障がある場合、運営者は必要かつ合理的な範囲で当該ユーザーの利用を制限できるものとします。

第15条(本規約の変更)

運営者は、法令の変更、本サービスの機能変更その他必要がある場合、法令に従い本規約を変更することがあります。ユーザーに重大な影響を与える変更については、変更内容および適用開始時期を、本サービス内その他適切な方法により案内します。

第16条(準拠法・裁判管轄)

本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合の裁判管轄は、民事訴訟法その他の適用法令に従うものとします。

第17条(お問い合わせ)

本サービスに関するお問い合わせは、Traveler Assistアプリ内の「ご意見・要望」その他運営者が案内する窓口から受け付けます。

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